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SILKYPIX DS3.0/4.0 FAQ (よくあるご質問)
silkypixqa.exblog.jp
カテゴリ:購入に関するお問い合わせ( 17 )
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の解説書はありますか【4.0】
質問:
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の解説書はありますか。

回答:
弊社からの直接販売は行っておりませんが、
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の解説書として、
株式会社 技術評論社より、「SILKYPIX 4.0 & Pro
RAW現像ウルトラテクニック」が出版されております。
(2010年1月現在)

本書につきましては、下記サイトをご参考いただき、
お近くの書店、インターネット販売などでお求めください。

- SILKYPIX 4.0 & Pro RAW現像ウルトラテクニック(技術評論社)
by silkypix_faq | 2010-01-21 15:52 | 購入に関するお問い合わせ
ダウンロード版を購入しましたが、本のマニュアルはありませんか【4.0】
質問:
ダウンロード版を購入しましたが、本のマニュアルはありませんか。

回答:
冊子でのソフトウェア マニュアルをご希望の場合、弊社「ISLオンラインショップ」にて、
冊子のマニュアルのみをお求めいただくことが可能です。
本書の価格は、3,500円(送料・消費税込)です。

※ このソフトウェア マニュアルは、パッケージ版に含まれているものと同等です。

--------------------

【追記: 2014年12月3日】
「SILKYPIX Developer Studio 6」の発売に伴い、
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の冊子のマニュアルの販売を終了しました。

by silkypix_faq | 2009-06-17 15:58 | 購入に関するお問い合わせ
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」の解説書はありますか【3.0】
質問:
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」の解説書はありますか。

回答:
弊社から直接の販売は行っておりませんが、株式会社 学習研究社より
「RAW現像ソフト SILKYPIX3.0完全マスター」が出版されております。
(2008年3月現在)
本書につきましては、お近くの書店、または下記CAPAカメラネットより
ご注文ください。

- CAPAカメラネット

※1 本書の詳細につきましては、上記サイトをご参考ください。
※2 上記CAPAカメラネット内の左下部の「別冊」から、移動していただきます
「別冊&カメラムック」の一覧の「RAW現像ソフトSILKYPIX3.0完全マスター」の
[詳細]ボタンから本書の詳細なご案内サイトが表示されます。(2008年3月現在)

---------------------------

また、株式会社 技術評論社より、「SILKYPIX 3.0 RAW現像 ウルトラテクニック」が
出版されております。
本書につきましては、弊社「SILKYPIX Goods Ch. (シルキーピックス グッズチャンネル)」
にて詳細をご案内しておりますので、下記サイトをご参考ください。(2009年5月現在)

- SILKYPIX Goods Ch. (シルキーピックス グッズチャンネル)

【追記: 2010年01月29日】
「SILKYPIX 3.0 RAW現像 ウルトラテクニック」は完売いたしました。

by silkypix_faq | 2008-03-12 16:24 | 購入に関するお問い合わせ
シリアル番号が入りません。(2)【3.0】【4.0】
質問:
ISLオンラインショップの「シリアル番号」欄に、シリアル番号が入りません。

回答:
1. シリアル番号の入力の際には、-(ハイフォン)を含み、英数字を全て半角で入力してください。
d0150752_11331150.jpg

2. [適用]ボタンをクリックすると、「入力済みのクーポン」として、シリアル番号が適用されます。
d0150752_11333345.jpg

3. ご購入いただく製品を選択してください。
優待価格が赤い文字で表記されますので、お買い物を続けてください。

※シリアル番号の右隣りにある「×」マークは、入力したシリアル番号を削除するためのものです。
入力したシリアル番号を一旦削除し、異なるシリアル番号を入力する際にご利用ください。
by silkypix_faq | 2008-03-12 14:03 | 購入に関するお問い合わせ
シリアル番号が入りません【3.0】【4.0】
質問:
ISLオンラインショップの「シリアル番号」欄に、シリアル番号が入りません。

回答:
シリアル番号の入力の際には、-(ハイフォン)を含み、英数字を全て半角で入力してください。
d0150752_18535967.jpg

[適用]ボタンをクリックすると、「適用されたクーポン」として、シリアル番号が適用されます。
d0150752_11384312.jpg

※シリアル番号の右隣りにある「×」マークは、入力したシリアル番号を削除するためのものです。
入力したシリアル番号を一旦削除し、異なるシリアル番号を入力する際にご利用ください。

買い物かごには、「優待価格割引」が赤い文字で表記され、販売価格の合計が表示されます。
合計の価格を確認の上、お買い物を続けてください。
by silkypix_faq | 2008-01-30 18:56 | 購入に関するお問い合わせ
2台以上のPCで使用する場合、ライセンスを購入する必要がありますか【3.0】【4.0】
質問:
2台以上のハードウェアで利用する場合、ハードウェア台数分のライセンスを
購入する必要がありますか?

回答:
購入者本人が2台以上のハードウェアで利用する場合
ご利用になるハードウェア台数分のライセンスをご購入いただく必要がございます。

例えば、ノートとデスクトップの2台のコンピュータをお持ちのお客様が、
両方のコンピュータでご利用になる場合、2台分のライセンスをご購入していただく
必要があります。

----------------------
【2本目のライセンスについて】

- 「SILKYPIX Developer Studio 3.0」をご利用の場合:

既にお持ちのライセンスと同じバージョンで同じOSのライセンスを
お客様ご本人様が購入する場合に、2本目以降のライセンスについては、
追加ライセンス価格にてご購入いただけます。

(但し、個人向けの追加ライセンスは2ライセンス(合計3ライセンス)までとさせて頂きます。)

※2010年1月21日更新
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のライセンスの販売は終了致しました。


----------------------

- 「SILKYPIX Developer Studio 4.0」をご利用の場合:

OSの種別に関わらず、ライセンスのご提供を致しております。

既にお持ちのライセンスと同じバージョンをお客様ご本人様が購入する場合に、
2本目以降のライセンスについては、追加ライセンス価格にてご購入いただけます。

※ 新規ライセンスとして、Windows版(Macintosh版)の
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」をお持ち頂いているお客様には、
追加ライセンスとして、Macintosh版(Windows版)をご提供いたします。

(但し、個人向けの追加ライセンスは、Windows版/Macintosh版を通して、
2ライセンス(合計3ライセンス)までとさせて頂きます。)

※2014年12月3日更新
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」のライセンスの販売は終了致しました。

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by silkypix_faq | 2008-01-30 16:55 | 購入に関するお問い合わせ
CD-ROMでほしいのですが【3.0】【4.0】
質問:
CD-ROMでほしいのですが。

回答:
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」及び、「SILKYPIX Developer Studio 4.0」は、
ダウンロード版とパッケージ版を販売しております。
パッケージ版には、CD-ROM(プログラム本体)、ソフトウェア マニュアル(冊子)などを
同梱しておりますので、CD-ROMがご入用の場合には、パッケージ版をお求めください。

※弊社より直接パッケージ版をご購入いただく際には、ご購入ガイドにて
詳細をご案内しておりますので、ご参照ください。

※2010年4月1日更新
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のライセンスの販売は終了致しました。


※2014年12月3日更新
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」のライセンスの販売は終了致しました。

by silkypix_faq | 2008-01-30 16:50 | 購入に関するお問い合わせ
ダウンロード版を購入しましたが、本のマニュアルはありませんか【3.0】
質問:
ダウンロード版を購入しましたが、本のマニュアルはありませんか。
また、参考となる書籍があれば教えてください。

回答:
冊子でのソフトウェア マニュアルをご希望の場合、 弊社「ISLオンラインショップにて、
冊子のマニュアルのみをお求めいただくことが可能です。
※1.  このソフトウェア マニュアルは、パッケージ版に含まれているものと同等です。
※2.  この冊子のソフトウェアのマニュアルのPDFデータを下記サイトにて公開しております。
このPDFデータは、お客様のPCへダウンロードしていただくことが
可能となっておりますので、よろしければご利用ください。

- マニュアル(PDF版)

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また、株式会社 技術評論社より、「SILKYPIX 3.0 RAW現像 ウルトラテクニック」が
出版されております。
本書につきましては、弊社「SILKYPIX Goods Ch. (シルキーピックス グッズチャンネル)」
にて詳細をご案内しておりますので、下記サイトをご参考ください。(2009年5月現在)
しかしながら、本書につきましては、弊社「SILKYPIX Goods Ch. (シルキーピックス グッズチャンネル)」
での販売は終了しましたため、お近くの書店にてご注文ください。

- SILKYPIX Goods Ch. (シルキーピックス グッズチャンネル)

【追記: 2010年01月29日】
「SILKYPIX 3.0 RAW現像 ウルトラテクニック」は完売いたしました。


---------------------
さらに、弊社から直接の販売は行っておりませんが、株式会社 学習研究社より
「RAW現像ソフト SILKYPIX3.0完全マスター」が出版されております。
(2008年3月現在)
本書につきましては、お近くの書店、または下記CAPAカメラネットより
ご注文ください。

- CAPAカメラネット

※ 本書の詳細につきましては、上記サイトをご参考ください。(2008年3月現在)
by silkypix_faq | 2008-01-30 16:42 | 購入に関するお問い合わせ
OSの異なるライセンスの追加購入について【3.0】
質問:
SILKYPIX Developer Studio 3.0 Windows版と 
SILKYPIX Developer Studio 3.0 Macintosh版を 
各1ライセンスずつ購入する場合、割引は適用されますか?

回答:
SILKYPIX Developer Studio 3.0 Windows版と 
SILKYPIX Developer Studio 3.0 Macintosh版を新規で
各1ライセンスずつ弊社より直接お求めいただく場合には、
1ライセンスは通常価格となりますが、もう1ライセンスにつきましては、
ご優待価格にてご提供させて頂いております。

※ご購入いただく際には、ご購入ガイドにて
詳細をご案内しておりますので、ご参照ください。

※2010年4月1日更新
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のライセンスの販売は終了致しました。

by silkypix_faq | 2008-01-30 16:40 | 購入に関するお問い合わせ
「SILKYPIX Developer Studio SE Version」からの優待販売について【4.0】
質問:
Panasonic製デジタルカメラに付属されていた
「SILKYPIX Developer Studio SE Version」を持っています。
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」へアップグレードする場合、優待価格で
購入できますか?

回答:
弊社では、「SILKYPIX Developer Studio SE Version」のユーザー様に対して、
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」をご優待価格にてご提供しております。
ご優待価格、ご注文方法の詳細につきましては、
「SILKYPIX Developer Studio SE Versionユーザーのみなさまへ 優待販売のお知らせ」
ご参照ください。

なお、お申し込みの際には、ご利用のPanasonic製デジタルカメラのシリアル番号を
ご入力していただく必要がございます。
ご購入の際には、予めご利用のデジタルカメラのシリアル番号をご確認いただきますよう
お願い致します。
※ご利用のデジタルカメラのシリアル番号は、デジタルカメラのボディ本体の底面を
ご参照ください。

※2014年12月3日更新
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」のライセンスの販売は終了致しました。

このため、後継製品がご優待価格でお求めいただけます。
by silkypix_faq | 2008-01-30 15:06 | 購入に関するお問い合わせ
 | 

RAW現像ソフトSILKYPIXのサポートセンターがユーザー様からのよくあるご質問をQ&A形式でご案内しています。
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