SILKYPIX DS3.0/4.0 FAQ (よくあるご質問)
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【Windows版】RAWファイルのプレビュー表示ができません。【3.0】
質問:
RAWファイルを開こうとすると、「サポートされていないカメラが検出されました。~」
というエラーメッセージが表示されます。
[OK]ボタンをクリックして、「サムネイル表示」モードを表示することはできますが、
「プレビュー表示」モードなど、1枚の画像を大きく表示する事ができません。

d0150752_1610589.jpg


回答:
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」では、本製品発売後に販売されました
デジタルカメラのRAWファイルに対して、対応のご用意ができ次第、
更新内容を反映致しましたプログラムを公開してまいりました。

ご利用のRAWファイルを撮影されたデジタルカメラが
RAWデータ対応カメラ機種一覧 ( Developer Studio 3.0 ) 」にて
記載されているにも関わらず、本メッセージが表示された場合、
現在ご利用中のプログラムは、そのデジタルカメラへの対応前の
バージョンかと思われます。

「SILKYPIX Developer Studio 3.0」は、本プログラムの最終版として
下記サイトに「Ver.3.0.28.1」を公開しております。

- ダウンロード
Developer Studio 3.0 Windows版 / 過去のバージョンのダウンロード

お手数ですが、上記サイトより最終版プログラムをダウンロードの上、
プログラムの更新をおこなってください。

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プログラムの更新にかかるご案内
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1. 「SILKYPIX Developer Studio 3.0」は、Ver.3.0.5.4より
Windows Vistaへ対応致しました。

これまでご利用いただいていたプログラムの版によりましては、
上書きインストールによる更新はおこなっていただけない
場合がございます。

このため、プログラムの更新の操作を行っていただきます際には、
現在ご利用頂いておりますプログラムを、Windowsの
「コントロールパネル」の中の「プログラムのアンインストール
(または、「プログラムの追加と削除」)」より、アンインストール(削除)
していただきましてから、インストールをおこなってください。

* ご登録頂いておりますライセンス(プロダクト・キー)の情報は
そのまま引き継ぎます。
このため、上記プログラムの更新の操作により、再度ライセンスを
ご登録いただく必要はございません。

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2. 最終版「Ver.3.0.28.1」のプログラムは、これまで公開して
参りましたすべての版の内容を含んでおります。

このため、プログラムのダウンロードにつきましては、
上記「ダウンロード」サイトより、最終版プログラムとなります
「3.0.28.1 / Silkypix30281.EXE / 22.1 MB (23,226,912 バイト)」の
右手側の[ダウンロード]ボタンより、インストールプログラムの
ダウンロードをおこなってください。

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3. プログラムの更新履歴につきましては、下記サイトにて
詳細をご案内しておりますので、ご参考ください。

- SILKYPIX Developer Studio 3.0 Windows版 リリースノート
- SILKYPIX Developer Studio 3.0 Macintosh リリースノート

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なお、弊社では、「SILKYPIX Developer Studio 3.0」の
後継製品となる「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の発売に伴い、
「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のプログラムのサポートは
終了いたしました。

このため、今後「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のプログラムの更新を
おこなう予定はございません。
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by silkypix_faq | 2009-09-10 16:13 | トラブルシューティング
 | 

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