SILKYPIX DS3.0/4.0 FAQ (よくあるご質問)
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「リクエスト・コード」と「認証コード」ってなんですか?【3.0】【4.0】
質問:「リクエスト・コード」と「認証コード」ってなんですか?

回答:
「リクエスト・コード」は、「SILKYPIX Developer Studio 3.0/4.0」を
ご利用いただくPCでオフライン登録を行っていただく際に、
お客様の「オフライン登録」画面にて取得していただくコードです。

「認証コード」は、取得していただいた「リクエスト・コード」を利用し、
インターネット ブラウザのご利用または、メール・FAXにて弊社へご連絡いただき、
発行するコードです。

なお、「リクエスト・コード」及び「認証コード」は、
オフライン登録を行う場合にだけ必要となります。
オンライン登録を行う場合には必要ございません。

インターネットへ接続できるパソコンをお持ちのお客様は、
オンライン登録にて、登録をおこなってください。

※「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のプロダクト・キーの
オフライン登録につきましては、
ライセンス(プロダクト・キー)の登録方法のご案内P2~12を、
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」のプロダクト・キーの
オフライン登録につきましては、
ライセンス(プロダクト・キー)の登録方法のご案内P2~12をご参照ください。
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by silkypix_faq | 2010-01-22 15:09 | 製品に関するお問い合わせ
「シリアル番号」と「プロダクト・キー」の違いはなんですか?【3.0】【4.0】
質問:「シリアル番号」と「プロダクト・キー」の違いはなんですか?

回答:
「SILKYPIX Developer Studio」 シリーズ製品のライセンスは、
「シリアル番号」「プロダクト・キー」で構成されています。

「シリアル番号」とは、弊社製品のサポートや優待販売を
ご利用いただく際に必要となるものです。

「プロダクト・キー」は、製品(SILKYPIX Developer Studio 3.0/4.0)を
機能・期限に制限無く、製品版としてご利用いただく際に
ご利用いただくものとなります。

※「プロダクト・キー」の登録が完了すると、[ヘルプ]メニューの中の
[バージョン情報]へ、ご登録いただいたライセンスの「シリアル番号」が表示されます。
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by silkypix_faq | 2010-01-22 15:03 | 製品に関するお問い合わせ
Windows 7/Vista 64bit版に対応していますか【4.0】
質問:
Windows 7/Vista 64bit版に対応していますか。

回答:
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」は、動作環境でもご案内しております通り、
64bit OSに対応しております。

ただし、32bit アプリケーションとして動作します。
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by silkypix_faq | 2010-01-21 16:55 | 動作環境
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の解説書はありますか【4.0】
質問:
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の解説書はありますか。

回答:
弊社からの直接販売は行っておりませんが、
「SILKYPIX Developer Studio 4.0」の解説書として、
株式会社 技術評論社より、「SILKYPIX 4.0 & Pro
RAW現像ウルトラテクニック」が出版されております。
(2010年1月現在)

本書につきましては、下記サイトをご参考いただき、
お近くの書店、インターネット販売などでお求めください。

- SILKYPIX 4.0 & Pro RAW現像ウルトラテクニック(技術評論社)
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by silkypix_faq | 2010-01-21 15:52 | 購入に関するお問い合わせ
【Macintosh版】ライセンス(プロダクト・キー)の登録ができません【3.0】【4.0】
質問:
ユーザー権限が [管理者] と設定されたPCでライセンス(プロダクト・キー)を
登録しているのに、「プロダクトキーの登録に失敗しました。」という
メッセージが表示され、登録できません。

回答:
「Time Machine(タイムマシン)」、「移行アシスタント」機能を使用したPCで
「SILKYPIX」シリーズ製品のライセンス(プロダクト・キー)を登録した場合、
下記メッセージが表示され、正常に登録処理がおこなえない場合がございます。
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「SILKYPIX Developer Studio 4.0」では、Ver.4.0.29.0にて
「Time Machine(タイムマシン)」及び、「移行アシスタント」機能に
対応致しました。

このため、「Time Machine(タイムマシン)」、「移行アシスタント」機能を
使用したPCで、「SILKYPIX Developer Studio 4.0」をご利用いただく
場合には、Ver.4.0.29.0を含む最新版プログラムをダウンロードサイトより
ダウンロードの上、インストールしてご利用ください。

なお、「SILKYPIX Developer Studio 3.0」のプログラムにつきましては、
「Time Machine(タイムマシン)」及び、「移行アシスタント」機能に対応しておりません。
ご了承ください。
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by silkypix_faq | 2010-01-06 13:34 | ライセンスの登録
 | 

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